موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه پژوهش های علوم مدیریت 2717-1361 5 3 2023 11 11 احساسات و عواطف در رفتار سازمان ها 42 54 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA وحید گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران الهام گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران 2023 05 02 مقاله حاضر به بررسی تاثیر احساسات و عواطف در رفتار سازمان‌ها می‌پردازد. در این مقاله، ابتدا به شرح مدل‌های پیدایش احساسات سازمانی پرداخته شده و سپس تاثیر احساسات و عواطف در جنبه‌های مختلف رفتار سازمانی از جمله تصمیم‌گیری، رفتار، ارتباطات، رهبری، مشارکت و انگیزه مورد بررسی قرار گرفته است. در نهایت، به نکات کلیدی و مهمی که باید مورد توجه مدیران و صاحبان سازمان‌ها در مدیریت احساسات و عواطف در سازمان باشد، پرداخته شده است. از جمله همچنین، در این مقاله مورد توجه قرار گرفته است که چگونه مهارت در مدیریت و کنترل احساسات و عواطف می‌تواند به مدیران کمک کند تا با چالش‌های احساسی در سازمان‌ها مواجه شوند و برای بهبود رفتار سازمانی، رویکردهای مناسب را انتخاب کنند. نتایج این مقاله نشان می‌دهد که شناخت دقیق تاثیر احساسات و عواطف بر رفتار سازمانی، می‌تواند به مدیران و صاحبان سازمان‌ها در بهبود کیفیت زندگی و کارکرد اعضای سازمان کمک کند. /downloadfilepdf/2906213