موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه پژوهش های علوم مدیریت 2717-1361 6 4 2025 01 23 The effects and consequences of digital transformation in the field of marketing and the basics of management and organization and its impact on sales, profitability, and brand loyalty. آثار و پیامدهای تحول دیجیتال در حوزه بازاریابی و مبانی مدیریت و سازمان و تاثیر آن بر فروش و سودآوری و وفاداری به برند 42 59 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA غلامرضا دانشیار، مجتمع مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران ، ایران جعفر دانشیار، گروه مهندسی صنایع، مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران ، ایران امید دانش آموخته دکتری بازاریابی دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران جابر دانش آموخته کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران 2024 10 27 The purpose of this research is to investigate the effects and consequences of digital transformation in the field of marketing and the foundations of management and organization and its impact on increasing sales and profitability of companies and increasing brand loyalty. This research is applied in terms of purpose and is classified as descriptive-survey research in terms of method. The statistical population of the present study is the customers of small and medium-sized companies in Tehran. The Cochran formula was used to calculate the number of samples in an unlimited population, and the sample size was determined to be 384 based on the Cochran formula. The collection tool in this study is a standard questionnaire and the sampling method in this study is non-random, which is available, with 384 correct questionnaires collected and the reliability of the questionnaire was confirmed using Cronbach's alpha coefficient higher than 0.7. Descriptive and inferential statistics were used to statistically analyze the findings. In the first part, descriptive analysis of the findings is presented in the form of frequency tables and graphs. In the second part, SPSS version 24 statistical software and Smart Pls structural equation modeling were used for statistical inference and hypothesis testing. The results of the research showed that all hypotheses were confirmed. هدف از انجام این پژوهش بررسی آثار و پیامدهای تحول دیجیتال در حوزه بازاریابی و مبانی مدیریت و سازمان و تاثیری که بر افزایش فروش و سودآوری شرکت ها و افزایش وفاداری به برند می گذارد؛ است. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و ازنظر روش در زمره پژوهش‌های توصیفی – پیمایشی قرار می‌گیرد. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان شرکت های کوچک و متوسط در شهر تهران می‌باشد. برای محاسبه تعداد نمونه در جامعه نامحدود فرمول کوکران استفاده‌شده است که بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه 384 تعیین‌شده است. ابزار گردآوری در این پژوهش، پرسشنامه استاندارد می‌باشد و روش نمونه‌گیری در این پژوهش، غیرتصادفی در دسترس می‌باشد که 384 پرسشنامه صحیح جمع آوری شده است و پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ بالاتر از 0.7تایید شد. برای تجزیه‌وتحلیل آماری یافته‌ها، از آمار توصیفی و استنباطی استفاده‌شده است. در بخش نخست، تجزیه‌وتحلیل توصیفی یافته‌ها به‌صورت ترسیم جداول و نمودارهای فراوانی ارائه‌شده است. در بخش دوم برای استنباط آماری و آزمون فرضیات از نرم‌افزار آماری SPSS نسخه 24 و مدل‌سازی معادلات ساختاریSmart Pls استفاده‌شده است. نتایج پژوهش نشان داده است که تمامی فرضیات تایید شده اند. /downloadfilepdf/4073173