موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه پژوهش های علوم مدیریت 2717-1361 7 2 2025 05 28 The impact of smart tourism business factors on tourism experience: The role of tourism plans تاثیر عوامل موثر کسب وکار گردشگری هوشمند بر تجربه گردشگری: نقش طرح های گردشگری 42 53 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA بیتا دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت فناوری اطلاعات گرایش کسب و کار الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیک، تهران، ایران 2024 11 19 Today, a smart tourism destination is known as an innovative tourist destination built on a state-of-the-art technology infrastructure that ensures the sustainable development of tourist areas. A smart tourism destination is one that is accessible to everyone and facilitates visitor interaction with the surrounding environment. Smart tourism also relies on the collection of a lot of data, but also on the intelligent storage, processing, combination, analysis and use of big data to inform business innovations, operations and services with artificial intelligence and big data techniques. The aim of this research was to investigate the impact of smart tourism components on smart experience with the mediating role of smart tourism initiative. The present study is a descriptive-survey correlational study in terms of its applied purpose and data collection method. The statistical population includes the statistical population of users of the Elly Gasht tourism website. The sample size was estimated to be 384 people based on the Cochran formula for an unlimited population, and it was measured with an adapted questionnaire whose validity and reliability were confirmed. Descriptive statistics and SPSS 24 software were used to analyze demographic data and extract central indicators, and structural equation modeling and SmartPLS 3 software were used to analyze inferential statistics. The findings show that smart destination, artificial intelligence, and smart business ecosystem have a positive and significant effect on smart tourism initiative. Smart tourism initiative plays a mediating role in the effect of smart destination, artificial intelligence, and smart business ecosystem on smart experience. امروزه مقصد گردشگری هوشمند به عنوان، یک مقصد توریستی مبتکرانه، ساخته شده بر روی زیرساختی از تکنولوژی روز که توسعه پایدار مناطق گردشگری را تضمین می کند، شناخته می شود. مقصد گردشگری هوشمند به گونه ای است که در دسترس همگان است و تعامل بازدیدکننده با محیط اطراف را تسهیل می کند. گردشگری هوشمند همچنین به جمع آوری داده های بسیار زیاد بلکه برای ذخیره هوشمند، پردازش، ترکیب، تجزیه و تحلیل و استفاده از کلان داده ها برای اطلاع رسانی نوآوری های تجاری، عملیات و خدمات با تکنیک هوش مصنوعی و داده های بزرگ متکی است . هدف این پژوهش بررسی تاثیر مؤلفه ها گردشگری هوشمند بر تجربه هوشمند با نقش میانجی ابتکار گردشگری هوشمند بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات، پژوهش ی توصیفی – پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل جامعة آماری کاربران وب سایت گردش گری الی گشت، حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران جامعه نامحدود 384 نفر برآورد شد، و با پرسشنامه اقتباسی که روایی و پایایی آن تائید شده مورد سنجش قرارگرفته است. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها جمعیت شناختی و استخراج شاخص‌های مرکزی از آمار توصیفی و نرم‌افزار اس پی اس اس 24 و برای تجزیه‌وتحلیل آمار استنباطی از مدل معادلات ساختاری و از نرم‌افزار اسمارت پی ال اس 3 استفاده‌شده است. یافته‌‌های نشان‌ می‌دهد، که مقصد هوشنمد، هوش مصنوعی و اکوسیستم کسب و کار هوشمند بر ابتکار گردشگری هوشمند تاثیر مثبت و معنی داری می گذارد. ابتکار گردشگری هوشمند نقش میانجی در تاثیر مقصد هوشنمد ، هوش مصنوعی و اکوسیستم کسب و کار هوشمند در تجربه هوشمند ایفا می کنند. /downloadfilepdf/4334791