موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه پژوهش های علوم مدیریت 2717-1361 Investigating the effect of organizational learning and job stress on the three dimensions of organizational commitment; investigating the effect of challenging and hindrance stress (a case study in the information technology industry) بررسی اثر یادگیری سازمانی و استرس شغلی بر ابعاد سه‌گانه تعهد سازمانی؛ بررسی اثر استرس چالش‌زا و بازدارنده (مطالعه یک مورد در صنعت فناوری اطلاعات) 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA گلناز استادیار، دانشکده مهندسی صنایع و سیستم ها، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران فاطمه دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت مهندسی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران The aim of this study is to investigate the effects of organizational learning and job stress on the three dimensions of organizational commitment of employees in an information technology company. The effects of organizational learning, the level of job stress, challenging job stress, and hindrance job stress on affective, continuum, and normative commitment were examined separately and simultaneously. This study is applied in terms of its purpose and descriptive-survey in terms of its implementation method. The study population includes employees of an active information technology company located in Tehran, from whom 159 people were selected as a sample. The required data were collected through valid questionnaires in the field of organizational learning, organizational commitment, job stress and its types (challenging or hindrance ) and analyzed using SPSS software. After examining the hypotheses in the entire statistical population, individuals were classified into two groups based on the level and type of stress experienced, and the tests were re-hypothesized. The findings indicate that organizational learning has a positive and significant effect on affective and normative commitment, but no relationship was observed with continuance commitment in this study. Job stress, as a negative moderating factor, weakens the relationship between organizational learning and affective commitment. Challenging stress and inhibitory stress do not have a significant effect on continuance and normative commitment, but inhibitory stress has a negative effect on affective commitment. In individuals with low levels of stress, organizational learning has a greater effect on increasing affective commitment. It was also found that organizational learning leads to an increase in affective commitment in individuals who experience more challenging stress than in individuals who are under the influence of inhibitory stress. هدف این پژوهش، بررسی آثار یادگیری سازمانی و استرس شغلی بر ابعاد سه‌گانه تعهد سازمانی کارکنان در شرکتی در حوزه فناوری اطلاعات است. تأثیر یادگیری سازمانی، میزان استرس شغلی، استرس چالش‌زای شغلی و استرس بازدارنده شغلی بر تعهد عاطفی،‌ مستمر و هنجاری به صورت مجزا و همزمان بررسی شده است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش اجرا، توصیفی-پیمایشی است. جامعه مورد مطالعه شامل کارکنان یک شرکت فعال در زمینه فناوری اطلاعات مستقر در تهران است که از میان آن‌ها، 159 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده‌های مورد نیاز از طریق پرسش‌نامه‌های معتبر در زمینه یادگیری سازمانی، تعهد سازمانی، استرس شغلی و انواع آن (چالش‌زا یا بازدارنده) جمع‌آوری و با استفاده از نرم‌افزار SPSS تحلیل شدند. بعد از بررسی فرضیه‌ها در کل جامعه آماری،‌ افراد بر اساس میزان و نوع استرس تجربه‌شده،‌ به دو گروه دسته‌بندی شده و آزمو‌ن‌ها مورد فرض مجدد قرار گرفتند. یافته‌ها حاکی از آن است که یادگیری سازمانی تأثیر مثبت و معناداری بر تعهد عاطفی و هنجاری دارد اما رابطه‌ای با تعهد مستمر در این پژوهش مشاهده نشد. استرس شغلی به عنوان عامل تعدیل‌کننده منفی، رابطه میان یادگیری سازمانی و تعهد عاطفی را تضعیف می‌کند. استرس چالش‌زا و استرس بازدارنده، تأثیر معناداری بر تعهد مستمر و هنجاری ندارند اما استرس بازدارنده تأثیر منفی بر تعهد عاطفی دارد. در اشخاص با سطح پایین استرس، یادگیری سازمانی، تأثیر بیشتری بر افزایش تعهد عاطفی دارد. همچنین مشخص شد یادگیری سازمانی در افرادی که استرس چالش‌زای بیشتری را تجربه می‌کنند، بیشتر از افرادی که تحت تأثیر استرس بازدارنده هستند منجر به افزایش تعهد عاطفی می‌شود. /downloadfilepdf/4459555