بررسی آگاهی از برند بر نگرش برند با نقش میانجی رفتار خرید مشتریان

دوره 6، شماره 19، تابستان 1403، صفحات 83 - 101

نویسندگان : حامد قلعه کانی *

چکیده :
هدف از انجام این پژوهش بررسی آگاهی از برند بر نگرش برند با نقش میانجی رفتار خرید مشتریان می¬باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، تحقیق کاربردی است. از نظر شیوه گردآوري و تحلیل اطلاعات نیز، این تحقیق توصیفي- پیمایشی است. مشتریان برندهای تلفن همراه در شهر شاهین شهر بعنوان جامعه آماری پژوهش حاضر انتخاب گردید. با توجه به اینکه جامعه آماری بی¬نهایت است، حجم نمونه با توجه به جدول مورگان 384 نفر از مشتریان برندهای پر مصرف تلفن همراه در شهر شاهین شهر برآورد می¬گردد. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد پرسشنامه استاندارد آگاهی از برند توسط گیل و همکاران (2007)، پرسشنامه استاندارد نگرش برند توسط لو و لامب (2000) و پرسشنامه استاندارد رفتار خرید مشتریان توسط کیم (2008) می¬باشد. روایی پرسشنامه بصورت صوری و محتوایی برای تایید روایی استفاده شده است. همچنین بررسی پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. پایایی تمام متغیرها به دلیل اینکه آلفای کرونباخ بیشتر از 7/0 است، تایید می¬شود. نتایج نشان داد که آگاهی از برند بر نگرش برند تاثیر دارد. آگاهی از برند بر رفتار خرید تاثیر دارد. رفتار خرید بر نگرش برند تاثیر دارد. رفتار خرید در رابطه بین آگاهی از برند با نگرش برند میانجی دارد.

کلمات کلیدی :
آگاهی از برند، نگرش برند، رفتار خرید