بررسی تاثیر نظام پیشنهادات با نقش میانجی خلاقیت بر بهبود عملکرد مديران (مورد مطالعه بانك هاي تخصصي و تجاري ايران در استان تهران)

دوره 6، شماره 20، پاییز 1403، صفحات 22 - 52

نویسندگان : حميد فولادي كهراز *

چکیده :
نظام پیشنهادات، نظام همکاری فکری و عملی کارکنان یک سازمان با سطوح مختلف مدیریتی آن سازمان است. در این نظام کلیه افراد سازمان درباره روش‌های حل مسایل و ارتقای بهره وری سازمان، فعالانه اندیشیده، حاصل آن را در قالب طرح ها و پیشنهادها به سازمان ارایه می‌کنند پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير اجراي نظام پيشنهادها با توجه به نقش متغير ميانجي خلاقيت سازماني روي عملكرد مديران در بانك هاي تخصصي و تجاري ايران به انجام رسيده است . جامعه آماري اين پژوهش شامل متخصصان حوزه مديريت منابع انساني شاغل (مديران يا روساي كل ) در نظام بانكداري كشور و كليه بانكهاي دولتي و غير دولتي منتخب حايز شرايط به تعداد 126 نفر بوده و ضمن تشـکيل گـروه کانونـي(پانل خبرگان)، همگي آنان به روش كل شماري و به عنوان اعضاي نمونه انتخـاب شدند. ابزار گردآوري اطلاعات در اين تحقيق پرسشنامه محقق ساخته و به منظور گردآوري داده ها از دو گروه سؤال جمعيت شناختي و سه فقره پرسشنامه استاندارد اجراي نظام پيشنهادها سرمد و حجازي ، پرسشنامه استاندارد خلاقيت سازماني تورنس و پرسشنامه استاندارد بهبود عملكرد كاركنان هرسي وگلدسميت كه در آن پاسخ ها بر اساس طيف 5 نقطه اي ليکرت تنظيم شده بودند. استفاده شده و پس از جمع آوري پرسشنامه ها و انجام محاسبات لازمه جهت اجراي روش فوق الذکر، مشخص شد که پايايي مربوط به همه متغيرها بيش از 7/0 و آلفاي كل پرسشنامه 0.91 مي باشد، و لذا پايايي پرسشنامه از اين منظر مورد تأييد قرار گرفت. براي تحليل داده ها در بخش آمار استنباطي ،پس از بررسي نتيجه آزمون توزيع نرمال از روش ضريب همبستگي پيرسون و آناليز واريانس و رگرسيون خطي و چند متغيره استفاده شد. در پايان، نتايج تحقيق نشان داد که اجراي نظام پيشنهادها و كليه ابعاد آن با توجه به نقش متغير ميانجي خلاقيت سازماني روي عملكرد مديران در بانك هاي منتخب تأثير مثبت و معنادار داشته است، گفتني است که اين پژوهش از لحاظ هدف استفاده کاربردي و از نوع مطالعات علت و معلولي با رويکرد توصيفي - پيمايشي مي باشد.

کلمات کلیدی :
نظام پيشنهادها، خلاقيت سازماني، بهبود عملكرد، بانك هاي منتخب تخصصي و تجاري ايران