تحقیق حاضر با هدف ارزیابی عملکرد شعب بانک سپه خراسان رضوی به روش تحلیل پوششی داده ها و نظریه بازی انجام شد. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی تحلیلی می باشد. اطلاعات مورد نیاز در این تحقیق از شعب بانک سپه شعبه مشهد جمع آوری گردید و شاخص ها و عملکرد شعب بر اساس اطلاعات مورد نیاز جمع آوری شد. در ابتدا با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها جایگاه شعب و عملکرد آنان ارائه شود. برای تعیین شاخص های تحلیل پوششی داده ها باید مجموعه ورودی ها و خروجی ها محاسبه شود. در تحقیق حاضر برای محاسبه ورودی ها و خروجی ها از فرومود تحلیل پوششی کوپر استفاده شد. در ادامه واحدهای دارای کارایی به روش نظریه بازی ها نیز مورد مقایسه قرار گرفتند. در گام بعد رویکرد نظریه بازی مورد استفاده قرار گرفت و مقایسه استراتژی های بین شعب بر اساس قضاوت ذهنی خبرگان انجام شد که خبرگان در این بخش از تحقیق شامل ده نفر از اساتید مدیریت مالی با سابقه مدیریت در امور بانکی می باشند. جهت تجزیه و تحلیل داده ها، از نرم افزار های اکسل 2023 و متلب استفاده شد. از بین 20 شعبه بانکی تحت بررسی 6 شعبه امامت ، فلسطین ، فرامرز عباسی ، رضاشهر ، آب و برق ، سعدی ، دارای کارایی مثبت بوده و به عنوان برترین شعب بانک سپه شعب مشهد شناسایی می شوند. بر اساس ارزش‌های شیپلی، بهترین همکاری شامل مشارکت‌کنندگان برتر بهره گیری و افزایش امکانات برای شعبه امامت و شعبه فلسطین منطقی است که تقریباً به همان اندازه و به طور قابل توجهی بالاتر از دیگران در مراحل اولیه مشارکت دارند و می توانند درآمدزایی بیشتری نسبت به سایر شعب داشته باشند.

ارزیابی عملکرد تحلیل پوششی داده ها نظریه بازی